Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di a6star, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data disulitkan SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaPematuhan undang-undang MalaysiaHubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
a6star Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, ingin membuat permohonan untuk mengakses atau memadamkan rekod anda, atau mempunyai sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda di a6star, pasukan…

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman rekod.
Live Chat Mulakan sesi sembang langsung melalui akaun anda untuk pertanyaan privasi yang memerlukan jawapan segera. Ejen kami terlatih untuk mengendalikan isu perlindungan data dengan selamat dan sulit.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihalakan terus kepada pasukan pematuhan kami untuk tindakan susulan yang pantas.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana a6star Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan butiran akaun dan transaksi seperti FPX dan DuitNow tidak boleh dipintas oleh pihak tidak dibenarkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses dalaman diaudit secara berkala dan setiap tindakan dilog bagi memastikan akauntabiliti penuh.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda di a6star.bet. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, termasuk menolak kuki yang bukan penting.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta data anda dipadamkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak.

Soalan Kerap Tentang Privasi Akaun Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini merangkumi soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia berkaitan Dasar Privasi a6star.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, maklumat peranti dan data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod aktiviti akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat kontrak kerahsiaan, dan pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pilih borang sokongan di bawah kategori 'Privasi & Data', dan hantar permintaan akses. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami menyimpan data akaun yang diperlukan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi mempunyai tujuan sah akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, mengamankan akaun anda jika perlu, dan memaklumkan kepada anda tentang sebarang tindakan yang diambil.

Halaman Berkaitan

Aviator Soalan Lazim Hujan Pesta Lemon